משרות דרושים Customer Support Specialist - עמוד 163

תפקיד נציג/ת תמיכת לקוחות דורש יכולת מצוינת בתקשורת בין-אישית, סבלנות, אמפתיה ויכולת פתרון בעיות. בתפקיד זה, תסייע/י ללקוחות בפתרון בעיות, מתן מענה לשאלות ומתן תמיכה טכנית בנושאים שונים. היום-יום שלך יכלול תקשורת עם לקוחות בערוצים שונים כגון טלפון, דוא"ל וצ'אט, תוך שימוש במערכות CRM לניהול פניות הלקוחות. אם את/ה בעל/ת כישורים מצוינים בתקשורת, סבלנות, יכולת הקשבה ואוריינטציה לשירות, תפקיד זה יכול להתאים לך.